박스상태 보고 너무 놀라서 저희가 추적을 해보니 택배사에서 저희 상자를 파손하고 투명테이프로 다시 붙여서 발송을 했더라구여,

고객님께 너무 죄송합니다, 보자마자 물품재배송바로 드렸습니다만 그래도 너무 죄송하네요 ㅠㅠ 

택배사에게는 해당사진 전송하고 앞으로는 이런일이 없도록 당부말씀 드렸고, 많이 사과하셨습니다, 혹시라도 파손되면 고객발송 전에 조치를 취할 수 있게 저희에게 먼저 연락해 달라고도 당부말씀 드렸습니다.

저희가 택배이용을 많이 하고있는데 이렇게 손상이 되어서 배송된 적은 처음이었어서 배송과정중 흔치않은 충격이 있었던 듯 합니다.

저희 헬로티스 마우스워시는 견고한 상자가 장점인데 처음 도착할때부터 이런모습을 보셨다니 너무 아쉽습니다ㅠ 

이번 일을 계기로 택배발송까지도 다시한번 더 꼼꼼이 챙기는 헬로티스가 되도록 하겠습니다!! 꾸벅  

일단 받자마자 박스 상태 보고 어이없었습니다. 개별 포장이니 뜯어보자하고 열었는데 종이 포장지로 포장이 되어있음에도 박스들이 뜯겼더라구요.ㅜㅜ 그래도 개별포장이기에 박스에서 빼서 바구니에 담고 사용하려고합니다. 첫 구매인데... 상품받고 쫌 그러네요